فراتی در نشستی که با حضور مدیران ارشد و معاونت‌های ذیربط برگزار شد، ضمن تبیین چشم‌اندازهای نوین شرکت، اظهار داشت: بهبود سطح خدمات‌رسانی و ارتقای راندمان اجرای برنامه‌های کاهش تلفات انرژی، در راستای تصمیمات راهبردی جدید توانیر اتخاذ شده است. وی با اشاره به برنامه‌ریزی برای برگزاری نشست‌های تخصصی به صورت چرخشی در امور مناطق و شهرستان‌ها، تأکید کرد: هدف از این اقدام، بررسی دقیق چالش‌های هر منطقه و تدوین راهکار‌های متناسب با ویژگی‌های جغرافیایی و اجتماعی هر حوزه است.
مدیرعامل شرکت توزیع برق اهواز با اشاره به چالش‌های مربوط به حجم بالای مصرف غیرمجاز و عدم پرداخت مطالبات در برخی مناطق، افزود: «اجرای دقیق طرح‌های توسعه‌ای نظیر طرح مهتاب، نقشی حیاتی در کاهش تلفات و بهبود وضعیت وصول مطالبات ایفا می‌کند.» وی با تأکید بر حق مشترکین مجاز برای بهره‌مندی از برق باکیفیت و استاندارد، خواستار برخورد علمی و مبتنی بر مدیریت بحران در مواجهه با این چالش‌ها شد. فراتی در ادامه با اشاره به ضرورت تغییر رویکرد‌های سنتی، بر اهمیت انعطاف‌پذیری در برابر چالش‌های میدانی تأکید و افزود: «با توجه به تفاوت‌های ساختاری در مناطق مختلف، نباید از الگو‌های ثابت استفاده کرد؛ بلکه باید با استفاده از تجربیات موجود و با توجه به هنجار‌های محلی، تاکتیک‌های متنوعی را برای هر منطقه اتخاذ نمود.» وی با خطاب قرار دادن مدیران مناطق به «فرماندهان میدان»، بر ضرورت اعتماد به دانش و تجربه آنان در مدیریت عملیات تاکید کرد.
این مقام مسئول همچنین در زمینه توسعه نیروی انسانی و تقویت ظرفیت‌های اجرایی، از برنامه‌های جدید شرکت برای جذب نیروهای متخصص و همکاری گسترده با شرکت‌های پیمانکاری خبر داد و اظهار داشت: «با توجه به ماهیت شهری و پرجمعیت محدوده اهواز، نیاز به نظارت مستمر و افزایش دوره‌های بازرسی وجود دارد. در این راستا، شرکت آماده است تا با تعریف آیتم‌های جدید عملیاتی، فضای گسترده‌ای را برای همکاری‌های سازنده و جذب نیروهای ماهر و حتی نیروهای بازنشسته فراهم آورد.»
فراتی در ادامه با تشریح نظام پاداش‌دهی جدید، اعلام کرد که شرکت از طریق ارائه پاداش‌های رقابتی و جذاب برای مأمورین در حوزه‌های «قرائت کنتور»، «وصول مطالبات» و «اصلاح مشخصات مشترکین»، به دنبال ایجاد انگیزه مستقیم برای افزایش دقت و کیفیت خدمات است. وی تأکید کرد که این نظام پاداش‌دهی بر اساس نرخ‌های مصوب هیئت‌مدیره و با هدف ایجاد رابطه «برد-برد» میان شرکت و نیروی انسانی طراحی شده است تا علاوه بر ارتقای درآمد مأمورین، گردش مالی و راندمان عملیاتی شرکت نیز به طور چشمگیری افزایش یابد.
مدیرعامل شرکت توزیع برق اهواز با تبیین استراتژی‌های جذب نیرو و گسترش همکاری‌های پیمانکاری، بر لزوم افزایش دوره‌های بازرسی و نظارت میدانی در محدوده پرجمعیت شهری اهواز جهت تضمین پایداری شبکه تأکید کرد. این مقام مسئول در خصوص شفافیت مالی و نظام انگیزشی شرکت، خاطرنشان کرد: مدل‌های اقتصادی اجرای طرح‌ها به گونه‌ای طراحی شده است که علاوه بر تأمین هزینه‌های جاری، بخشی از عواید حاصل از وصول مطالبات را به عنوان پاداش به مأمورین و پیمانکاران اختصاص دهد. وی افزود: «این رویکرد، علاوه بر افزایش گردش مالی و تقویت توان اقتصادی شرکت، انگیزه‌ای دوچندان برای مأمورین جهت ارتقای دقت در فعالیت‌هایی نظیر قرائت کنتور، اصلاح مشخصات مشترکین و وصول مطالبات ایجاد می‌کند.»
فراتی در پایان با تأکید بر ضرورت همگرایی تمامی سطوح سازمانی، از مدیریت‌های منطقه‌ای، کارشناسان و نیروهای عملیاتی خواست تا با شناخت دقیق قوانین و سیاست‌های جدید، در مسیر تحقق اهداف استراتژیک شرکت و خدمت‌رسانی به مشترکین گام بردارند. یادآور میشود در طرح مهتاب اجرا شده در کلانشهر اهواز تاکنون تعداد ۲۱۰۵۳ فقره انشعاب غیرمجاز جمع آوری شد، تعداد ۳۷۰۹ انشعاب قانونی واگذار، تعداد ۷۳۱۰ کنتور معیوب تعویض و تعداد ۱۹۲۸ کنتور معیوب شناسایی شده در مراحل تعویض می‌باشند. همچنین تعداد ۶۰ هزار و ۳۲۶ اشتراک قرائت مشکوک دارند که دستگاه اندازه گیری آنها در دست بررسی می‌باشد. در پایان این مراسم از تعدادی از برقبانان این امور که در اجرای طرح مهتاب فعالیت ارزشمندی داشتند با اهدا لوح و پاداش نقدی تجلیل بعمل آمد.
